Schaffen Sie ein System, das Ihren Kunden einen Grund gibt, Ihr Unternehmen zu loben und es jederzeit zu empfehlen! 

Sie haben die Wahl:

Unzufriedene Kunden sind entweder Giftmüll für Ihr Unternehmen oder positive Botschafter, denn Beschwerden und Reklamationen sind Chancen für Ihren Erfolg 


Trainingsangebote rund um Spitzenservice in Ihrem Unternehmen:

Workshop 1:

Wertschätzung vor Wertschöpfung

Vom Beschäftigten zum Mitarbeiter, Sichern Sie Ihr Unternehmen gegen die Gleichgültigkeit

Workshop 2:

Hart auf Hart - Muss nicht sein

Jede Lösung beginnt mit einem Gespräch! Wertschätzender Umgang mit stressigen Kunden und Beschwerden

 

Workshop 3:

Vom Vorgesetzten zum Vorbild

Frisches Denken für Führungskräfte

Workshop 4:

Von der Verwaltung zur Gestaltung

Umdenken und Perspektivwechsel. Kundenorientierung ist kein notwendiges Übel !

Workshop 5:

Verbessern Sie Ihre Vertriebsqualität 

Mit einfachen Mitteln im Verkauf erfolgreich werden

Grundlagen der VerkaufsQualität    Teil 1

Grundlagen der VerkaufsQualität    Teil 2

Workshop 6:

Erfolgreiche Messeauftritte sind planbar: 

Erfolgreiche Messebeteiligungen sind berechenbar. National und International 

Kybernetisches Messemanagement

 Workshop 7:

4 Augen - 4 Schritte - 1 Tag:  

Das Unternehmer Compact Coaching für Unternehmer und Führungskräfte wie Sie, die eine rasche Veränderung suchen.

Workshop 8:

Wenn der Chef plötzlich ausfällt ... 

Wer weiß dann, wie es mit der Firma weitergeht? 

Workshop 9:

Neue Wege finden:

Wenn Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter lange im Unternehmen bleiben, dann wird es Zeit für den Aufbau eines betrieblichen Wertesystems.

Ihre Inhouse-Trainer kommen wie gerufen ...    0711  57 64 42 48


Es punkten stets die Unternehmen, deren Mitarbeiter den besten Eindruck hinterlassen !